Рынки предсказаний в финтех-приложениях: угроза для удержания пользователей

Основатель венчурной компании Inversion Capital, Сантьяго Роэль Сантос, предупреждает о потенциальной опасности для финтех-платформ, предлагающих рынки предсказаний. По его мнению, стремление добавить такие функции в популярные приложения, например, Robinhood, может привести к быстрому оттоку пользователей, аналогичному тому, что происходит в казино.

Сантос отмечает, что проблема не в финансовых потерях пользователей, а в их склонности к преждевременному уходу. Чем дольше человек находится в среде, где ставки высоки и риски велики, тем выше вероятность, что он потеряет свои средства и покинет платформу. Ликвидация счетов, в свою очередь, означает полный выход из системы, не приносящий никакой ценности.

В 2025 году Robinhood начал работу с рынками предсказаний, присоединившись к тренду, который активно развивался на фоне выборов в США в 2024 году. Криптовалютные биржи Coinbase и Gemini также планируют запуск аналогичных продуктов, ориентированных на ставки на спортивные и политические события.

Сантос считает, что основная задача финтех-приложений – предоставление простых и доступных финансовых услуг для широкой аудитории, а рынки предсказаний отвлекают внимание от этой цели. Он отмечает, что первые успехи таких приложений, как Robinhood, обусловлены их простотой, доступностью и цифровым форматом, однако пользователи со временем стремятся к более серьезным финансовым инструментам и долгосрочным решениям.

По мнению Сантьяго Роэля Сантоса, финансовые суперприложения, которые ставят во главу угла отток пользователей, в конечном итоге получат конкурентное преимущество и более стабильные результаты. Приоритетом должны быть продукты, которые пользователи естественным образом хотят по мере взросления их финансовых потребностей – кредитные карты, страхование и инструменты сбережений.